Por Redacción Guanajuato Travel | Junio 2025
Cuando pensamos en turismo, solemos imaginar descanso, placer, descubrimiento. Pero pocas veces reflexionamos sobre una verdad más profunda: viajar es también un acto de ciudadanía, una experiencia que fortalece nuestra identidad, amplía nuestros horizontes y nos conecta con otros. Sin embargo, no todas las personas tienen la posibilidad real de hacerlo.
El turismo social nace de esa premisa: el viaje no debe ser un privilegio, sino un derecho accesible para todas y todos, sin importar su situación económica, edad, condición física o contexto social.
¿Qué es el turismo social?
El turismo social es una forma de hacer turismo centrada en la inclusión, la equidad y el bienestar colectivo. Se basa en la convicción de que toda persona tiene derecho a descubrir su país, conocer su cultura y participar en la vida turística, sin barreras físicas, económicas o simbólicas.
A diferencia del turismo comercial tradicional, el turismo social pone en el centro a quienes históricamente han estado al margen de estas experiencias: personas con discapacidad, adultos mayores, niñas y niños de zonas rurales, familias de escasos recursos, comunidades indígenas, entre otros.
El turismo social no se trata sólo de ofrecer descuentos o viajes subsidiados. Se trata de transformar el modelo turístico para que sea sostenible, solidario y accesible en todos sus niveles: desde la infraestructura hasta la mentalidad de quienes reciben al visitante.
ISTO: una red mundial por el derecho al viaje
La Organización Internacional de Turismo Social (ISTO), con sede en Bruselas, es el principal organismo global que promueve esta visión. Fundada en 1963, ISTO reúne a gobiernos, asociaciones civiles, universidades, cooperativas, sindicatos y operadores turísticos comprometidos con un turismo más justo.
Sus principios son claros:
Turismo accesible para todas las personas. Comercio justo y condiciones laborales dignas. Solidaridad como base del modelo turístico. Sostenibilidad ambiental y cultural. Participación comunitaria en el desarrollo del turismo.
ISTO actúa como una plataforma de colaboración y aprendizaje, y reconoce como miembros a los destinos que adoptan estas prácticas de manera concreta.
¿Qué está haciendo Guanajuato?
En 2021, Guanajuato se afilió a ISTO, marcando un hito en la historia del turismo en el estado. Desde entonces, la Secretaría de Turismo del Estado de Guanajuato (SECTURI), a través de su Dirección de Turismo Social, ha asumido el compromiso de aplicar estos principios en su política turística.
Desde su incorporación a ISTO, Guanajuato ha trazado una ruta que no se presenta como una lista de logros, sino como una oportunidad permanente de transformación. Actualmente Claudia Lorena Campos Delgado, es la Directora de Turismo Social en la SECTURI; aunque breve, tuvimos la oportunidad de saludarla. Esperamos pronto compartirles la extraordinaria labor que realiza.
Guanajuato se integra el Turismo Social en la Ley de Turismo para el estado y sus municipios en el año 2014; se reincorpora a la Organización Internacional de Turismo Social en el 2021; establece convenio de colaboración para impulso al Turismo Social con la cadena de Hoteles City para beneficio de todos los guanajuatenses en el año 2022.
Firma convenio de colaboración con The lake Chapala Society, para impulsar el turismo social con jubilados y pensionados extranjeros (Canadá y USA que radican en Chapala) en el año 2022; Realiza Jornadas de Turismo Social con los temas de “La Inclusión de las personas con discapacidad”, “Acceso a Viajes para Adulto Mayor” y, ahora, “Turismo para todas las familias”.
Viajar también transforma vidas
El turismo social no sólo enriquece al viajero. También fortalece comunidades, genera empleo digno, dinamiza economías locales y promueve una forma de turismo respetuosa con el entorno y las personas.
Cada vez que un adulto mayor conoce por primera vez la Alhóndiga de Granaditas, o una niña con discapacidad visual disfruta una obra de arte con sus manos en un museo adaptado o participa en un festival gastronómico, se demuestra que el turismo puede ser una herramienta poderosa de justicia social.
Hacia un turismo con valores
En tiempos donde el turismo enfrenta desafíos éticos, medioambientales y sociales, el turismo social se presenta como una alternativa necesaria. No se trata de sustituir al turismo convencional, sino de transformarlo desde sus cimientos, integrando valores que pongan al ser humano en el centro.
Guanajuato ha elegido este camino. No sólo como una decisión política, sino como una apuesta ética por un futuro más equitativo, accesible y solidario.
Porque viajar no es un lujo. Es un derecho. Y el turismo, cuando es social, se convierte en una herramienta de inclusión, cultura y esperanza.
