El Gobierno Municipal de León renovó el portal du.leon.gob.mx para facilitar el acceso a los servicios de Desarrollo Urbano, fortalecer la seguridad digital y permitir que la ciudadanía realice trámites y solicitudes en línea sin acudir físicamente a las oficinas.
La nueva plataforma ofrece acceso a 30 tipos de trámites y solicitudes, además de herramientas para iniciar y dar seguimiento a los procesos digitales. Entre sus principales mejoras destaca el uso de contraseñas y claves de seguridad para proteger el registro y acceso de usuarios, así como la información relacionada con cada gestión.
El portal también permite llenar formularios directamente en línea. Una vez capturada la información, el sistema genera el formato correspondiente para continuar con el proceso, lo que busca reducir errores de lectura, interpretación o transcripción.
Como parte de la actualización, se incorporaron nuevas políticas de ciberseguridad para los servidores y sitios web que brindan servicios municipales. El proyecto incluyó infraestructura tecnológica, renovación de hardware y servidores, así como una nueva arquitectura de software y herramientas de interacción con los sistemas de administración de documentos y archivos.
La plataforma cuenta además con una sección de consulta de trámites para dar seguimiento a las solicitudes del usuario, una base de datos con 1 mil 398 planos informativos de colonias y el padrón de peritos responsables de obra y corresponsables autorizados por la dependencia.
Más de 34 mil trámites atendidos en 2026
De enero a septiembre de 2026, la Dirección General de Desarrollo Urbano ingresó y atendió 34 mil 251 trámites. Los registros mensuales se mantuvieron por encima de las 3 mil gestiones y alcanzaron su nivel más alto en agosto, con 4 mil 481 trámites.
Durante la renovación tecnológica, la atención a la ciudadanía continuó sin interrupciones y se mantuvo el volumen de solicitudes atendidas. También se conservaron en formato digital procesos como la evaluación de solicitudes, el ingreso de trámites, la dictaminación de expedientes y la emisión de recibos de pago y respuestas.
Con esta actualización, la Dirección General de Desarrollo Urbano busca ofrecer servicios más accesibles y seguros, mediante herramientas digitales que permitan a las personas realizar sus gestiones con mayor facilidad y mantener el seguimiento de sus solicitudes.
