La Comisión Especial de Coordinación y Profesionalización de Agencias de Viajes busca fortalecer al sector y generar mayor confianza entre quienes contratan servicios turísticos en el estado.
Silao, Guanajuato, 3 de septiembre de 2026.— Guanajuato dio un nuevo paso para fortalecer su actividad turística con la instalación de la Comisión Especial de Coordinación y Profesionalización de Agencias de Viajes, un espacio permanente de trabajo entre autoridades, organismos y empresas del sector.
La comisión tiene como propósito ordenar y fortalecer a las agencias de viajes, prevenir incidencias y brindar mayor certeza a las personas viajeras mediante acciones con responsables, metas, indicadores y seguimiento.
La instalación estuvo encabezada por la secretaria de Turismo e Identidad, María Guadalupe Robles León, quien destacó el papel de las agencias de viajes como un eslabón estratégico de la cadena turística y como vínculo entre los destinos de Guanajuato y quienes los visitan.
Entre las principales acciones se encuentra la integración y actualización de un padrón confiable de agencias, asociaciones y organismos, así como el impulso a la profesionalización, capacitación, certificación y acompañamiento para el cumplimiento de los registros estatal y nacional.
Otro de los ejes será una campaña de compra segura, con la que se busca facilitar que las personas identifiquen y contraten agencias formales, registradas y confiables.
“Una agencia formal protege el patrimonio de las familias”, señaló Robles León, al destacar la importancia de acompañar y profesionalizar a las empresas para que las personas puedan contratar servicios con confianza, información y seguridad.
Coordinación para fortalecer el turismo
La nueva comisión también trabajará en una mayor coordinación entre asociaciones, cámaras y dependencias de los tres órdenes de gobierno, con el objetivo de prevenir y atender las problemáticas que enfrenta el sector.
En su instalación participaron representantes de Profeco en Guanajuato, COFOTUR, CANACO SERVYTUR León, AMAV, FEMATUR, CONETUR, AFEET, agencias de viajes y la Secretaría de Turismo e Identidad.
También estuvieron representadas agencias de viajes de León, Irapuato, Celaya, San Miguel de Allende y Guanajuato capital.
Durante la sesión se presentaron los alcances de iniciativas legislativas relacionadas con pagos anticipados, contratos de adhesión, políticas de cancelación y reembolso, además de sanciones específicas para los fraudes turísticos cometidos mediante establecimientos, redes sociales o plataformas digitales.
La comisión incorporará las propuestas y experiencias de las propias agencias de viajes, con la finalidad de que el marco jurídico responda a las condiciones reales de la actividad y contribuya a proteger tanto a los consumidores como a las empresas formales.
Con esta iniciativa, Guanajuato busca fortalecer la profesionalización de las agencias de viajes y generar mayor confianza en la contratación de servicios turísticos, como parte de las acciones para consolidar la actividad turística en el estado.
Revisión propuesta Sectur.txt
