1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Guanajuato Travel S.A.S., con domicilio en Tenería 23, Marfil, C.P. 36250, Guanajuato, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes contactarnos en: hola@guanajuato.travel
2. DATOS PERSONALES RECABADOS
Podemos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Datos de reservación
- Información de pago (procesada a través de terceros)
- Dirección IP y datos de navegación
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades primarias (necesarias):
- Procesar reservaciones
- Contactar a proveedores de servicios turísticos
- Gestionar pagos
- Brindar atención al cliente
Finalidades secundarias (opcionales):
- Envío de promociones y publicidad
- Análisis de comportamiento del usuario
Puedes oponerte a las finalidades secundarias enviando un correo a hola@guanajuato.travel
4. TRANSFERENCIA DE DATOS
Tus datos podrán ser compartidos con:
- Proveedores turísticos (hoteles, tours, transporte)
- Plataformas de pago
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Estas transferencias son necesarias para la prestación del servicio.
5. DERECHOS ARCO
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificarlos si son inexactos
- Cancelarlos cuando lo consideres necesario
- Oponerte a su uso
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a: hola@guanajuato.travel, incluyendo:
- Nombre completo
- Descripción clara de la solicitud
- Documento que acredite tu identidad
6. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud al correo indicado.
7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS
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8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
9. CAMBIOS AL AVISO
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento.
Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web.